Activación de ventas

Activación de ventas: mejor LTV, menor Churn.

Valor de la Información

La explotación de los datos de forma unificada permite construir estrategias comerciales eficaces

Activando adecuadamente los datos de clientes podemos mejorar los resultados comerciales de la organización; la aplicación de modelos RFM, técnicas de personalización, modelos de propensión o prevención de fraude permiten aumentar el Life Time Value de cliente y reducir Churn logrando un incremento de resultados sin grandes inversiones.

El aumento de ventas se logra sin tener que aumentar esfuerzos de captación; mayor ingreso por cliente al descubrir oportunidades de upselling y menor pérdida de clientes al minimizar la insatisfacción.

Servicios asociados.

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1

Patrones de consumo

Identificación de patrones en el comportamiento de los clientes que permitan construir segmentos adecuados y ajustar la oferta comercial.

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2

Propensión del cliente

Construcción de segmentos propensos a mayor consumo, al abandono o a reducción de gasto permitiendo realizar acciones especificas.

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3

Prevención de fraude online

Identificación de  reglas de fraude y construcción de segmentos y perfiles con posible conducta fraudulenta.

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4

Aceleración de omnicanalidad

Posibilidad de identificar perfiles y acciones que permitan conectar entre canales de forma natural unificando esfuerzos on y offline.

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5

Inteligencia comercial

Aplicada en especial a entornos B2B donde realizar gestión de la cuenta acorde a comportamiento.

Algunos datos

33 %

Mejor comprensión de los clientes

El 33% de los especialistas en marketing afirma que contar con las tecnologías adecuadas para la recopilación y el análisis de datos es lo más útil para comprender a los clientes. (Business 2 Community).

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65 %

Personalización de las comunicaciones

El 65% de los compradores B2B dicen que es probable que cambien de marca si una empresa no les personaliza las comunicaciones. (Business 2 Community).

30 %

Las empresas basadas en datos crecen más

Forrester informa que las empresas basadas en datos crecen más del 30% anualmente en promedio. (Forrester).

Empieza a sacar el máximo partido de tus datos.